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克拉玛依市公安局白碱滩区分局三环路派出所始终把群众满意度作为衡量公安工作的唯一标准，坚持从群众最关心的事情做起，用切实行动温暖每位群众，想群众所想，急群众所急，解群众所困，从最细微、最实在的小事做起，积极构建和谐警民关系，切实增强辖区群众的安全感和满意度。

老人忘记密码无法取钱 民警伸出援手帮其操作

“警察同志，我刚才去银行拿着我的工资卡去取钱，银行工作人员告诉我密码不对，钱取不出来了，你快帮帮我吧。”5月6日下午，白碱滩区分局三环路派出所接一名维吾尔族老大爷求助称，自己的银行卡密码已锁，取不出钱，需要重置密码，但他不会操作，希望民警能陪同其去办理业务。

见老人情绪激动，民警立即安慰他不要着急，随即开车将老人带到工商银行，并告知银行工作人员老人的实际情况，随后，按照要求请银行工作人员为老人变更了银行卡密码，顺利取出了钱。随后，民警叮嘱道：“密码我给你写在这张纸条上了，银行卡，身份证，社保卡，这些你一定要收好，以后有什么需要，你就来三环路派出所找我。”解决完取款问题以后，老人对民警细致入微的高效服务赞不绝口，并竖起了大拇指，感激地说道：“要不是有你们的帮助，我真不知道该咋办了，你们真是好样的！”

大意丢失包裹 民警火速找回

“没想到这么快就把快递找回来了，警察同志，真是太感谢你们了”这暖心的一幕发生在5月6日晚三环路派出所值班大厅。

事情是这样的：阿某在取完快递准备回家的路上不慎将快递丢失了，在自己反复寻找无果的情况下，他急匆匆的到三环路派出所向值班民警求助。值班民警一边安抚阿某焦急的情绪，一边根据阿某提供的信息仔细查看他路线沿途的公共视频录像，经过调取多方视频监控资料仅用了10分钟就将阿某的包裹找到，包裹找到后，阿某一个劲的对民警表达着感谢，值班民警也非常欣慰，“能够帮助群众挽回损失并且得到他们的肯定是非常有意义的事情”，同时也再次叮嘱阿某注意安全，万万不可粗心大意，避免再次出现类似情况。

男孩赌气离家出走 民警苦寻终于找到

5月4日晚21时许，三环路派出所接一家长报警称：自己的孩子因写作业问题被自己批评竟离家出走，家属寻找未果，请求帮助寻找，接警后，民警一边安抚家长情绪，并详细询问孩子的穿着打扮以及体貌特征并将相关信息发送至警民联系群，微信朋友圈等，希望广大热心群众提供线索，另一边，则通过地毯式搜寻、调查走访，调取多方监控视频资料，准确掌握搜寻方向后，最终成功将孩子找到，当民警将孩子交到其家长手中时，焦急等待的家长热泪盈眶，紧紧握着民警的手连声道谢，临走时，民警叮嘱家长，照顾好孩子的情绪，教育孩子要讲究方法，避免再次发生此类事情。